Marketing automatisering

Verkoopgerichte marketing workflows voor meer leads

Met Marketing Automation – ook wel marketing automatisering genoemd – kunt u bestaande klanten en nieuwe leads gericht 1: 1 aanspreken. Het is een hulpmiddel dat de klant door de Customer-Journey begeleidt en gepersonaliseerde informatie biedt. Met software voor marketingautomatisering zoals Hubspot kunnen omvangrijke marketingprocessen efficient en volledig automatisch worden ingezet.

Dat kan marketingautomatisering:

E-mailmarketing

Customer Journey

Smart Content

Social Media

Blog / Content Marketing

CRM Database Management

Verkoop & Marketing

Monitoren

Marketingautomatisering toepassingen

De meest voorkomende toepassing van marketingautomatisering is  e-mailmarketing of nieuwsbrieven. Het grote verschil met klassieke e-mailmarketing is dat er volledig gepersonaliseerde nieuwsbrieven op specifieke tijdstippen naar specifieke adressen worden verzonden.

Er zijn nog meer toepassingen:

  • Marketing automatiseringstools zoals hubspot detecteren of de bezoeker al eerder op de site is geweest en of er informatie over de bezoeker is vastgelegd. Op basis hiervan wordt zeer specifieke inhoud (smart content) aan deze bezoeker getoond.
  • Het kan worden gebruikt om Sociale Media activiteiten te plannen en te meten, Blog items te publiceren en deze bijvoorbeeld te ondersteunen met advertenties.
  • Bovendien kunt u met Marketing Automation uw CRM-database automatisch en netjes onderhouden.

Alle activiteiten worden gevolgd en de rapportage is volledig geïntegreerd in de Sales Pipeline. Dit zorgt ervoor dat alle marketingmaatregelen doelbewust worden ingezet.

Marketing Automation kan meer:

  • E-mails versturen
  • Leads genereren en segmenteren
  • Inhoud gerichte publiceren
  • Posts op sociale netwerken
  • Leads kwalificeren
  • Klanten herkennen en evalueren op basis van gedrag
  • klantenbinding verbeteren

Bovendien kunt u met Marketing Automation uw CRM-database volledig automatisch, zuiver en consistent onderhouden.

Waar kunt u geautomatiseerde marketing workflows gebruiken?

We ontwikkelen marketingconcepten op maat die uw leadgeneratie versterken. Van geautomatiseerde e-mails en  gepersonaliseerde strategieën op LinkedIn -strategie tot aan Smart Content elementen op uw website.

Neem contact op!

Voorbeeld van een geautomatiseerde marketing workflow

Hier vindt u een eenvoudig voorbeeld van marketingautomatisering. De workflow wordt eenmalig opgezet en start automatisch zodra de Start- Trigger wordt geactiveerd. Er zijn geen grenzen aan de mogelijkheden.

Eerste contact
De heer Meijer wordt bijvoorbeeld op de hoogte gebracht van website XY door een advertentie of een sociale-mediapost en klikt op de link.

Aangezien hij nog geen contact heeft gehad met website XY, wordt hem de standaard inhoud getoond. De heer Meijer leest de inhoud door en vindt een pagina waarop de beursaanwezigheid van bedrijf XY wordt geadverteerd.
Evenementboeking Lead
Hij schrijft zich in voor een persoonlijke beursafspraak. Hij kan dit direct boeken via een kalendertool en vult het formulier in met naam, e-mailadres en telefoonnummer. Dit activeert de automatisering of de opgeslagen workflow.
CRM
De verantwoordelijke verkoopmedewerker krijgt alle informatie over de datum van de beurs in zijn agenda vermeld. In het CRM wordt een gegevensrecord voor de gebruiker aangemaakt. Dit gegevensrecord is toegewezen aan een verkoopmedewerker.
Pre-kwalificatie
Tegelijkertijd krijgt de binnendienst medewerker een taak toegewezen in CRM: Ze zal de heer Meijer bellen om meer te weten komen over zijn bedrijf en zijn interesses. Deze informatie wordt opgeslagen in het CRM en de verkoopmedewerker kan zich voorbereiden op het gesprek. De heer Meijer is geïnteresseerd in het product "blauw".
Afspraakbevestiging
De heer Meijer ontvangt direct een bevestiging van de afspraak en de contactgegevens van de verkoopmedewerker per e-mail.

In deze mail ontvangt hij ook automatisch links naar de Info-PDF van de productcategorie "blauw".
Eén week voor de datum van de beurs
Eén week voor de afgesproken datum op de beurs ontvangt de heer Meijer per e-mail de exacte locatie van de stand.
Beursafspraak
De verkoopmedewerker ziet in het CRM precies welke informatie de binnendienstmedewerker in het telefoongesprek met de heer Meijer heeft verzameld. Hij ziet ook welk informatiemateriaal hij heeft gedownload via de e-mail met de bevestiging van de afspraak. Zodat hij zich perfect kan voorbereiden op de persoonlijke afspraak.

De grootste uitdaging bij strategische leadgeneratie is het voortdurend bieden van voldoende hoogwaardige leads voor de Sales-Pipeline verkooppijplijn, en het bewaken van de ROI.

Stefan Truijens
Stefan Truijens
Directie LeadEngine

Het doel van marketingautomatisering

Het hoogste doel van marketingautomatisering is altijd om de gebruiker aan de hand te nemen op basis van een gedefinieerde Customer Journey en hem naar de gewenste aankoopbeslissing te leiden. Een zeer belangrijk punt is dat u de statistieken kunt gebruiken om de klant te identificeren en vast te stellen wanneer het beste contact gelegd kan worden.

Marketingautomatisering als springplank voor het MKB

Met Marketing Automation kunt u snel en eenvoudig complexe workflows en processen opstellen zonder forse IT-inspanningen. Hierdoor kunnen ook kleinere bedrijven een brede klantengroep bewerken zonder een grote marketingafdeling nodig te hebben.

Kortom: de kracht van marketingautomatisering stelt MKB-bedrijven in staat om met veel grotere bedrijven te concurreren en marktaandeel te winnen.

Nu is het aan U.

Neem contact op met een van onze specialisten om te praten over leadgeneratie!

Contact